Skip to content
tela888 Mobile / Sports
นโยบายและข้อกำหนด

tela888 กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

tela888 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตความรับผิดชอบก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงแพลตฟอร์มและบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ขอบเขตความรับผิดชอบ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย

เปิดอ่านนโยบายของ tela888 อย่างละเอียด

การใช้บริการ tela888 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เนื้อหาและบริการในแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่อยู่ในพื้นที่ที่การใช้งานดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต คุณไม่มีสิทธิ์เข้าใช้งานแพลตฟอร์มนี้ ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ระหว่างการสมัครและการทำธุรกรรม เช่น การฝากเงินผ่าน KBank หรือ Bank Transfer จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ไว้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณ เนื้อหาทั้งหมดในแพลตฟอร์ม รวมถึงอัตราต่อรอง ผลการแข่งขัน และข้อมูลเกม เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา ห้ามนำไปเผยแพร่หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ในหน้านี้เสมอ

  • KBank

    ธุรกรรมผ่าน KBank ดำเนินการตามข้อกำหนดของธนาคารและนโยบายการทำธุรกรรมของเรา ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมได้ในหน้าบัญชีของคุณ

  • Bank Transfer

    การโอนเงินผ่านช่องทาง Bank Transfer อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในขั้นตอนการฝาก-ถอนในบัญชีของคุณ ระบบจะแสดงสถานะให้เห็นหลังดำเนินการ

  • ข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนยืนยันตัวตนจะถูกจัดเก็บตามนโยบายที่เผยแพร่ไว้ หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่กำหนด

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบัญชีและบริการของ tela888 เท่านั้น ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตจะระบุไว้ชัดเจนด้านล่าง เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องอ้างอิงข้อกำหนดจากแหล่งใดเพิ่มเติม

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ข้อพิพาทด้านธุรกรรมสามารถแจ้งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เกม อัตราต่อรอง และเนื้อหาที่จัดแสดงในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของเรา ห้ามทำสำเนาหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ช่องทางชำระเงินภายนอก เช่น KBank มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก นโยบายของเราไม่ครอบคลุมความรับผิดชอบของผู้ให้บริการภายนอกเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

ขั้นตอนการตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณ

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บ แก้ไขข้อมูลส่วนตัว และขอลบบัญชีได้ตามเงื่อนไขที่ระบุ เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีในแอปมือถือหรือผ่านเบราว์เซอร์เพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด หากพบข้อผิดพลาดหรือต้องการแก้ไข ใส่ข้อมูลที่ถูกต้องในช่องที่กำหนดแล้วยืนยัน ระบบจะอัปเดตให้ภายในรอบการประมวลผลถัดไป สำหรับการร้องขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชีอย่างถาวร ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้พร้อมระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการให้

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เปิดแท็บประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก-ถอนเงินและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    เข้าหน้าการตั้งค่าโปรไฟล์แล้วอัปเดตข้อมูลในช่องที่ต้องการแก้ไข จากนั้นกดบันทึก

  • ส่งคำถามเรื่องนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อมูลที่เราจัดเก็บ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

  • ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

    สำหรับเรื่องที่ต้องการการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร แจ้งในข้อความพร้อมระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ต tela888 ได้ที่นี่

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูล หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ได้รับการตอบกลับที่ตรงประเด็น

  • แชทสด

    เปิดไอคอนแชทในหน้าหลักหรือในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำถามที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านที่อยู่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อลดการสอบถามเพิ่มเติม

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และขั้นตอนการทำธุรกรรมไว้ในที่เดียว

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรม เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวไว้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีและประวัติกิจกรรมได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่า หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะใช้งานบนมือถือหรือผ่านเบราว์เซอร์

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุไว้

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

  • การอัปเดตนโยบาย

    เมื่อนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ในหน้านี้เสมอ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่สมาชิกส่งมาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูล และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

tela888 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันอะไรบ้าง

เราจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนสมัครและยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรม เช่น การฝาก-ถอนผ่าน KBank หรือ Bank Transfer รายละเอียดทั้งหมดระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร

เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีในแอปมือถือหรือผ่านเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากต้องการสำเนาหรือลบข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน

การใช้งาน tela888 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายในประเทศของคุณก่อนเริ่มใช้บริการ

ถ้าไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ฉันทำอะไรได้บ้าง

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าต้องการปิดบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

tela888 เปิดเผยข้อมูลของฉันให้บุคคลอื่นหรือไม่

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณก่อนเท่านั้น

ฉันจะแจ้งเรื่องกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีได้ที่ไหน

หากพบการเข้าสู่ระบบหรือธุรกรรมที่คุณไม่ได้ดำเนินการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการได้รวดเร็ว